8月31日(金) 当法人にて、インクレセント 代表 山本真奈美さんを講師としてお招きし、外部事業所の方と一緒に接遇研修を行いました。

ご利用者様、ご家族様に対する接遇ということで、「接遇に対する意識」「立つ時やお辞儀をする時の姿勢」「言葉遣い」等について教わりました。

今回の研修を受け、職員一同、今まで以上にご利用者様、ご家族様の気持ちを慮り、最良の応対が出来るよう意識を高めて参ります。